Problème de lecture des pièces jointes

[BERGER]

Bonjour
J'utilise Foxmail depuis de nombreuses années, et j'ai rarement eu besoi d'aller sur le forum.
Mais là, je ne trouve pas la solution à mon problème:
Lorsque je relève les messages de mes différententes boites, je ne peux plus ouvrir correctement les pièces jointes.
Par exemple, pour une vidéo, elle démarre sur 10 seconde puis l'image se fige; alors que la vidéo semble continuer a se dérouler.
Pour un pps, j'ai le message: Powerpoint ne peut pas lire c:\user\appdata\local\microsoft\windows\Inetcache\nom de la pièce jointe.
Quelqu'un aurait-il une explication...et surtout, un remède?
Merci d'avance

[nico239]

Que la lecture d'une vidéo s'arrête en cours de lecture je doute que ce soit un soucis de Foxmail.

Au fait quelle version de Foxmail?

[BERGER]

Merci de votre attention.
Mon FOXMAIL est la version 6.5.
Je ne suis pas certain non plus que le problème vienne de Foxmail.
Mais si c'est mon PC (HP sous W10) sauriez vous orienter mes recherches pour solutionner le problème
Merci

[nico239]

TOUTES les vidéos s'arrêtent au bout de 10 secondes?

Que tu les visionne sur You Tube en les lançant à partir de Foxmail?

[BERGER]

Idem!
et maintenant j'ai les pps qui ne s'ouvrent qu'alétoirement.

[largo]

hi,

Faire une restauration du système a une date antérieure au problème.

@+

[BERGER]

Merci, j'y ai pensé à cette restauration, mais j'aime bien savoir d'ou viennent les problèmes.
La restauration n'est qu'un paliatif.
Je vais continuer a chercher, avec votre assistance si vous pouvez.
Je penses à des problèmes de mémoire cache, tampon... sur mon micro qui seraient encombrées.
A+ Merci

[Drelin]

Si c'est que des fichier contenant des vidéos, il faut essayer de mettre a jour les drivers de la carte graphique. peut-être le problème vient de la.

[BERGER]

Les pilotes de ma cartes graphiques sont à jour.
Je continue à chercher.
merci de ta collaboration

[BERGER]

je reviens sur mon problème de relevé de boite: losrque je relève les messages message de mes boites (orange, free...) je ne reçois parfois pas le texte du message et les pièces jointes sont parfois illisibles C'est aléatoire.
quelqu'un a-til une piste?
merci
Cordialement

[nico239]

Quelle version de Foxmail?

[BERGER]

J'ai la version 6.5
Le problème persiste
Dernièrement, en voulant ouvrir une pièce jointe, j'ai eu le message OUT O SYSTEM RESSOURCES
Celà parle-t-il à quelqu'un?
Merci

[nico239]

Malheureusement je n’utilise que la version 7.0.93 donc je ne peux te répondre par rapport à la 6.5 mais je suis certain qu’un utilisateur ici aura une petite idée sur ton problème

[Drelin]

Elle fait quel taille la pièce jointe ? a tu assez d'espace disque ou de mémoire ?

[BERGER]

Bonjour
Mon disque C est moitié plein 350Go/600
Ma RAM est de 4Go.
Je lis les 2 ou 3 premières vidéos après le démarrage de foxmail, quelle que soit la taille, puis plus rien. Idem pour les pps.
Je dois avoir quelque part des dossiers qui sont trop pleins, mais je ne sais pas ou!
Ce que n'ai jamais compris, c'est pourquoi je retrouve du Foxmail sous
C:\Program Files (x86)\Foxmail
et aussi sous C:\Users\P-JC\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\Foxmail
Si on pouvait m'éclairer pour éventuellement faire une réorganisation...
Merci