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Erreur 554

Publié : 30 déc. 2006, 12:41
par Coline38
J'ai un problème que je n'arrive pas a régler, je suis passée de la vers. 5.0 à la version 6 beta 4 pour tenter de résoudre ce problème mais pas de chance c'est idem.

Donc mon problème est:
Si j'envois un mail sans fond (modèle) il passe parfaitement par contre si je fais un mail avec fond (modele) ou encore avec une image de fond en cliquant sur l'icone image, j'ai ce message:
SMTP serveur reply:554 message refused
J'ai donc appelé mon fournisseur d'accès internet (FAI) TISCALI devenu ALICE mais ils ne comprennent pas le pourquoi ni comment du problème, ceci est arrivé depuis que tiscali a été acheté par Alice!
Ils me demande de vous contacter!

Publié : 31 déc. 2006, 11:01
par fanievama
Bonjour,
Essayes cette manip que j'ai trouvé sur le net :
Bonjour Vesancy01
Peut tu essayer ceci
clic sur favoris reseau, puis afficher les connexions reseaux.
Clic droit sur l'icon connexion reseau puis proprietes.
clic sur protocole internet (TCP/IP).
Clic sur le bouton proprietes
Verifie que seul les boutons selectionnés sont:
1)Obtenir une adresse IP automatiquement
2)Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement
Clic sur OK puis referme toutes les fenetres puis essais d'envoyer un mail
Moi c'est ainsi que j'ai resolus mon probleme.
Salutation

Lien de la page http://www.clubic.com/forum/parametrage ... 16154.html

@+

Publié : 31 déc. 2006, 15:28
par ra-mon
Ils refusent les mails en HTML ? on peut pas leur en vouloir :)
m'enfin faudrait en être sûr...
un mail sans fond c'est quoi exactement ? un mail en texte brut sans autre zigouigoui affriolant ?
As-tu lu et appliqué le conseil en rouge en début de faq ?
quel smtp utilises tu ? smtp.aliceadsl.fr ? ou smtp.alice.fr ? as-tu essayé avec un autre smtp comme celui de la poste ou de gmail, si tu as un compte là dessus ?

Publié : 21 janv. 2007, 09:25
par leduq
hello

ton probleme est il résolu ?

pour ma part (autre fournisseur, mais meme probleme), c'etait un trojan qui bloquait tout.

j'ai nettoyyé avec a-squared Free 2.1
et depuis tout est OK !!!

@+