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Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 07 juil. 2010, 19:03
par foxymaily
Bonjour à tous,

N'étant pas encore en vacances, j'ose m'adresser à ceux qui n'y seraient pas non plus !

Un phénomène curieux - un message d'erreur du client mail - se produit lorsque je tente d'ouvrir mon fichier décompréssé de la version 6.5 fraîchement téléchargée. Cette fenêtre me propose même d'aller en causer avec Microsoft ! A préciser que je tourne sous XP home sp3.

Ce problème se produit systamatiquement à chaque tentative. Je tournais sur la version 5.0, qui est toujours sur l'ordinateur, seule ma volonté de retrouver enfin mes mails google m'a fait tenter ce passage.

Auriez-vous une idée ou un diagnostique pour surmonter cet avortement systématique ?

Merci par avance.

Re: Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 08 juil. 2010, 12:59
par TintinGV
Bonjour.
Tu dis:

"Un phénomène curieux - un message d'erreur du client mail - se produit lorsque je tente d'ouvrir mon fichier décompréssé de la version 6.5 fraîchement téléchargée. Cette fenêtre me propose même d'aller en causer avec Microsoft ! A préciser que je tourne sous XP home sp3."

Message d'erreur du client mail=>quel est le rapport?quel est ce message?
Avec quel logiciel ouvres-tu ton fichier .zip pour l'extraire?

Re: Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 09 juil. 2010, 19:31
par foxymaily
Bonjour TintinGV,

Le message est :
"Internet Mail Client a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Si vous étiez en train d'effectuer un travail en cours, les info...

Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Nous avons créé un rapport d'erreurs que vous pouvez nous envoyer..."


Le décompresseur Peazip ne pose habituellement pas de problèmes.

Merci

Re: Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 13 juil. 2010, 07:55
par TintinGV
Je m'excuse mais je n'ai pas tout compris.
Pour que l'on parle de la même chose,parceque je ne vois pas le rapport:
Tu parles bien du fichier source"foxmail65b023fr.zip" ???
C'est lui qui te pose un problème lorsque tu demandes à ton logiciel Peazip de le décompresser?

Re: Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 16 juil. 2010, 19:30
par foxymaily
Celui que j'ai téléchargé se nomme

foxmail65(022)_fr(build_009)

l'installation se lance et quand j'arrive à la phase finale demandant de fermer la fenêtre d'installation dont la case démarrer le logiciel est cochée, je clique et le message de mon message précédent apparaît !?

Re: Foxmail ne peut s'ouvrir

Publié : 19 juil. 2010, 15:23
par TintinGV
Donc ce fichier(Foxmail 6.5 022 fr build 009.exe)est un fichier d'installation et pas un fichier .zip,c'est pour ça que je ne comprends pas le rapport entre ce fichier et ton logiciel de décompression(Peazip).
Si tu décoches cette case et que tu fermes l'installateur,peux-tu démarrer Foxmail?
Perso,si tu rencontres ce genre de problème,je te conseils de télécharger plutot de fichier foxmail65b022fr.zip,de l'extraire directement dans le repertoire où ta version de Foxmail est installée.